Como falar com o suporte do Rappi?

Índice:

1. Como falar com o suporte do Rappi?
2. Como solicitar estorno Rappi?
3. Como pedir Rappi qualquer coisa?
4. Quanto tempo demora o reembolso Rappi?
5. Como funciona o estorno Rappi?
6. Como pegar o cartão da Rappi entregador?
7. Como mudar E-mail do Rappi?
8. Como funciona reembolso Rappi?
9. Quando o cliente cancela o pedido na Rappi?
10. Quanto tempo demora o estorno do Rappi?
11. Quanto tempo reembolso Rappi?

Como falar com o suporte do Rappi?

Quem precisar de qualquer orientação ou quiser fazer uma reclamação ou sugestão, pode mandar uma mensagem através dos e-mails sejaparceiro@rappi.com ou servicoaocliente@rappi.com. Além das formas citadas, ainda é possível falar com a plataforma pelo bate-papo na página do Facebook ou pelo Instagram.

Como solicitar estorno Rappi?

Como eu faço o estorno do pagamento? Você deve realizar a solicitação no APP da Rappi, através da opção “ajuda” disponível no canto direito inferior do aplicativo.

Como pedir Rappi qualquer coisa?

Confira a baixo todo o passo a passo de como fazer pedido no Rappi!

1. Abra o aplicativo. ...
2. Após inserir o endereço de onde está pedindo, selecione a seção referente ao seu pedido;
3. Faça a escolha do estabelecimento que desejar. ...
4. Ao realizar a escolha do seu pedido, adicione estes a sua cesta de compras.

Quanto tempo demora o reembolso Rappi?

15 dias É importante ressaltar que, caso o pedido rappi já esteja sendo processado ou despachado, a Rappi irá cobrar uma taxa referente ao produto + o frete . Se a cobrança não for necessária, o valor será estornado. Mas, o valor pode variar muito e o prazo de reembolso pode levar até 15 dias para cair na conta.

Como funciona o estorno Rappi?

Toque no botão “Confirmar cancelamento”;

• O Rappi irá exibir uma mensagem sobre o prazo de reembolso, toque em “OK”;
• Marque a opção que melhor descreve por que você está cancelando o pedido;
• Confirme as informações.

Como pegar o cartão da Rappi entregador?

Ao completar 10 corridas, o entregador deve se dirigir ao centro de atendimento da Rappi em sua cidade para retirar seu cartão pré-pago, que deverá ser utilizado nas entregas do nível dois. A retirada do cartão é imprescindível para avançar nos níveis de entrega.

Como mudar E-mail do Rappi?

Mas Por motivos de segurança de contas, não é permitido alterar o endereço de e-mail. ? Se você não está conseguindo logar na sua conta usando o e-mail, você também pode fazer isso com o seu número de telefone.

Como funciona reembolso Rappi?

Toque no botão “Confirmar cancelamento”;

1. O Rappi irá exibir uma mensagem sobre o prazo de reembolso, toque em “OK”;
2. Marque a opção que melhor descreve por que você está cancelando o pedido;
3. Confirme as informações.

Quando o cliente cancela o pedido na Rappi?

Caso o cancelamento ocorra após a chegada do entregador, o pedido não deverá ser entregue. É importante marcar no pedido se ele foi ou não entregue ao entregador. Em alguns casos, se você já havia preparado o pedido e estava dentro do tempo de retirada indicado, você receberá uma porcentagem dos custos do pedido.

Quanto tempo demora o estorno do Rappi?

É importante ressaltar que, caso o pedido rappi já esteja sendo processado ou despachado, a Rappi irá cobrar uma taxa referente ao produto + o frete . Se a cobrança não for necessária, o valor será estornado. Mas, o valor pode variar muito e o prazo de reembolso pode levar até 15 dias para cair na conta.

Quanto tempo reembolso Rappi?

Só para lembrar, a partir de agora o prazo para o reembolso ser realizado é de 15 dias corridos.