Qual o prazo para devolução do dinheiro?

Índice:

1. Qual o prazo para devolução do dinheiro?
2. O que diz o Código do consumidor sobre estorno?
3. Quando a ótica deve devolver o dinheiro?
4. O que diz o artigo 49 do Código de Defesa do consumidor?
5. Como é feito o reembolso americanas?

Qual o prazo para devolução do dinheiro?

até 7 dias Basicamente, é preciso que o consumidor desista no prazo de até 7 dias, a partir da assinatura do contrato ou do recebimento do produto ou serviço. Caso contrário, se o negócio for fechado em um ambiente físico ou se a desistência ocorrer depois desse prazo, o fornecedor não precisa devolver o dinheiro.

O que diz o Código do consumidor sobre estorno?

O estorno é um direito do consumidor em casos, como: qualquer erro no valor cobrado, se estiver dentro do prazo de arrependimento de compra online, se ocorrer cancelamento da venda, ou cobrança extras indevidas. ... Por exemplo, se você solicitar o estorno março, ele pode aparecer na fatura só em abril ou maio.

Quando a ótica deve devolver o dinheiro?

Mas, se o produto apresentar algum defeito é dever do lojista proceder a troca por outro ou devolver o dinheiro. O prazo para solucionar o problema é de 30 (trinta) dias da data da reclamação e o consumidor tem um prazo de até 90 (noventa) dias da data da compra para reclamar.

O que diz o artigo 49 do Código de Defesa do consumidor?

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único.

Como é feito o reembolso americanas?

É fácil:

1. O produto deve ser devolvido na embalagem original ou similar;
2. Sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante;
3. Acompanhado da Nota Fiscal (o Danfe) com o motivo pelo qual está devolvendo escrito atrás da nota;
4. Acompanhado também dos manuais e todas as peças/acessórios que o acompanham.