Como pedir indenização por voo cancelado?

Índice:

1. Como pedir indenização por voo cancelado?
2. Como provar overbooking?
3. Como funciona Liberfly?
4. Quando o voo é cancelado posso pedir reembolso?
5. O que acontece com overbooking?

Como pedir indenização por voo cancelado?

Caso o voo tenha sido cancelado pela companhia, o passageiro deve efetuar primeiro uma reclamação formal, exigindo ser realocado em outro voo. Com a negativa, poderá comprar novas passagens e solicitar o ressarcimento da diferença de valores, já que a passagem cancelada será reembolsada em 12 meses.

Como provar overbooking?

Para comprovar o overbooking é necessário ter algum documento, como: recibo de Uber ou táxi, recibo de estacionamento, foto, vídeo, etc, que demonstre o horário de chegada ao aeroporto e a realização de check-in, a fim de comprovar que o passageiro chegou no horário correto, com a antecedência exigida pela companhia.

Como funciona Liberfly?

Primeiro, o consumidor entra no site da Liberfly e preenche um formulário disponível. Em até 24 horas, os especialistas da empresa avaliam o caso e entram em contato para dar esclarecimentos. Se a reclamação se enquadra no que os especialistas entendem como passível de ressarcimento, o caso prossegue.

Quando o voo é cancelado posso pedir reembolso?

Quando a companhia aérea cancelar o voo, o consumidor deve entrar em contato direto com a empresa para tentar uma reacomodação ou pedir reembolso. ... “Se houver um cancelamento de voo até 31 de dezembro de 2021, o consumidor pode pedir para ter o reembolso e ele vai ter 12 meses para receber o valor.

O que acontece com overbooking?

Em muitos casos, os danos de sofrer um overbooking não se resumem apenas ao atraso de voo na chegada. Na verdade, também pode acontecer a perda de compromissos pessoais ou profissionais importantes, perda de reservas em hotéis ou passeios e, principalmente, ao estresse causado.