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Índice:
- Como consultar débitos Enel?
- Como avisar a Enel que a conta foi paga?
- O que fazer se a conta não chegou?
- Como fazer para receber a conta de luz?
- Como recorrer a conta da Enel?
Como consultar débitos Enel?
Você ainda tem disponível mais dois canais para receber atendimento e saber sobre os seus débitos Enel: a Central de Atendimento (08) e o App Enel, disponível para IOS e Android.Como avisar a Enel que a conta foi paga?
Call Center emergência: 08.O que fazer se a conta não chegou?
Se o problema for eventual, e as faturas não chegarem em até 5 dias antes do vencimento, os consumidores que sabem a data de vencimento de suas contas devem procurar a empresa credora e solicitar a 2ª via do boleto ou outras opções pagamento, como depósito bancário, pela internet ou direto no estabelecimento, para ...Como fazer para receber a conta de luz?
1) Acesse o site www.enel.com.br e clique na opção Conta de energia por e-mail, disponível na página principal. 2) Informe o número da unidade consumidora disponível na sua última conta e o seu CPF, ou CNPJ se for conta comercial. 3) Informe o e-mail para o qual a fatura deve ser enviada e confirme.Como recorrer a conta da Enel?
Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo telefone 08 00 das 8h às 18h, em dias úteis, ou utilizando o formulário ao lado. No caso de reclamação de não atendimento, é necessário informar o número do protocolo registrado pelo canal de atendimento anterior.Leia também
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