O que fazer com conta de luz abusiva?

Índice:

1. O que fazer com conta de luz abusiva?
2. Como reclamar da conta de luz alta?
3. Como processar a Enel por cobrança abusiva?
4. Como contestar valor de conta de água?
5. Como reclamar no Procon da Enel?
6. Como contestar conta de luz Enel?
7. Como entrar com uma ação contra a Enel?

O que fazer com conta de luz abusiva?

Ao perceber que a sua conta está com cobranças abusivas ou um débito que não existe, é necessário que você entre em contato com a empresa credora imediatamente. É preciso deixar claro que você não reconhece a dívida e/ou o valor da conta que está sendo cobrada.

Como reclamar da conta de luz alta?

Se você fez sua reclamação na ouvidora e mesmo assim eles alegam que o valor está correto e deve ser pago, entre em contato com a ANEEL para reclamar. Não resolvendo ainda, busque fazer uma reclamação no site consumidor. gov.br ou acione o PROCON.

Como processar a Enel por cobrança abusiva?

No caso de cobranças indevidas realizadas por outras empresas, você pode registrar reclamação no SAC da companhia, na Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) e no Procon de seu município, ou ainda entrar com ação no JEC (Juizado Especial Cível).

Como contestar valor de conta de água?

Pedido – Além do Procon, caminho escolhido pela dona de casa Adenildes, quem deseja pedir a revisão de conta de água pode recorrer ao site da Embasa, telefone de atendimento ou ainda, em uma das lojas da empresa.

Como reclamar no Procon da Enel?

Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo telefone 08 00 das 8h às 18h, em dias úteis, ou utilizando o formulário ao lado. No caso de reclamação de não atendimento, é necessário informar o número do protocolo registrado pelo canal de atendimento anterior.

Como contestar conta de luz Enel?

Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo telefone 08 00 das 8h às 18h, em dias úteis, ou utilizando o formulário ao lado. No caso de reclamação de não atendimento, é necessário informar o número do protocolo registrado pelo canal de atendimento anterior.

Como entrar com uma ação contra a Enel?

O consumidor que foi lesado e ainda não recebeu indenização em dobro deve registrar reclamação no SAC da companhia, na Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) e no Procon de seu município, ou ainda entrar com ação no JEC (Juizado Especial Cível).