Como falar com atendente Dell?

Índice:

1. Como falar com atendente Dell?
2. Como abrir um chamado para Dell?
3. Como consultar Service Tag?
4. Como consultar notebook Dell?
5. Como achar a etiqueta Dell?
6. Como atualizar a BIOS de um notebook Dell?
7. Onde fica a etiqueta do notebook?
8. Como localizar a etiqueta de serviço Dell?
9. Como verificar a tag pelo o dos?
10. Onde fica a Service Tag Dell?
11. Onde ver o número de série do notebook Dell?
12. Onde fica o número de série Dell?
13. Como descobrir Serial Number do notebook?
14. Como saber se a BIOS está atualizada Dell?
15. Como atualizar BIOS Dell 5458?

Como falar com atendente Dell?

Ao entrar em contato com a Dell por telefone através do número 0800 nos horários destinados ao atendimento da garantia limitada, é feito um levantamento das informações com o objetivo de identificar o problema*.

Como abrir um chamado para Dell?

Acesse a página https://www.dell.com/support/incidents-online/contactus.

1. Identifique seu produto Dell: ...
2. Na lista suspensa, selecione o sintoma ou o componente correspondente ao problema.
3. Clique em Criar solicitação de serviço. ...
4. Insira os detalhes nos seguintes campos do formulário e clique em Enviar.

Como consultar Service Tag?

Ao ligar o computador, pressione repetidamente a tecla F2. Passo 2. Na interface da BIOS, localize “System Information”. Basta anotar o código referente à sua service tag.

Como consultar notebook Dell?

Para localizar o modelo de produto usando o BIOS.

1. Ligue seu computador.
2. Ao ver a tela com o logotipo da Dell, pressione a tecla F2 uma vez por segundo para acessar o BIOS. ...
3. No menu do BIOS, você encontra o modelo do produto no título do menu ou listado em Nome do sistema.

Como achar a etiqueta Dell?

O suporte técnico da Dell pode identificar esses produtos usando o número do pedido da Dell. Nos notebooks da Dell, a etiqueta de serviço ou a etiqueta de código de serviço expresso estão localizadas no painel inferior do notebook.

Como atualizar a BIOS de um notebook Dell?

A Dell recomenda conectar o laptop à corrente alternada antes de prosseguir com o processo de atualização.

1. Navegue até a página Drivers e downloads da Dell: ...
2. Selecione o sistema operacional.
3. Em Categoria, selecione BIOS.
4. Localize o BIOS do sistema mais recente.
5. Clique em Download e salve o arquivo em seu computador.

Onde fica a etiqueta do notebook?

Como regra geral, desktops e notebooks, servidores e dispositivos de armazenamento, impressoras e dispositivos móveis (como telefones e tablets) terão uma etiqueta de serviço. A etiqueta de serviço ou o número de série pode ser encontrado em uma guia destacável, localizada na parte traseira do dispositivo.

Como localizar a etiqueta de serviço Dell?

O suporte técnico da Dell pode identificar esses produtos usando o número do pedido da Dell. Nos notebooks da Dell, a etiqueta de serviço ou a etiqueta de código de serviço expresso estão localizadas no painel inferior do notebook.

Como verificar a tag pelo o dos?

1. Digite cmd na barra de pesquisa do Windows, na parte inferior esquerda da tela. Em seguida, selecione Prompt de comando na lista de resultados.
2. Na janela do prompt de comando, digite wmic bios get serialnumber e pressione Enter.
3. A etiqueta de serviço (número de série) será exibida, conforme mostrado na imagem abaixo.

Onde fica a Service Tag Dell?

Nos notebooks da Dell, a etiqueta de serviço ou a etiqueta de código de serviço expresso estão localizadas no painel inferior do notebook. Alguns notebooks, como as workstations móveis Dell XPS e Precision, têm uma aba que cobre o rótulo.

Onde ver o número de série do notebook Dell?

A etiqueta ficará oculta em uma placa que se encontra no lado esquerdo do monitor, acima das portas de interface de USB (Figura 1). O número de série, a etiqueta de serviço (se aplicável) e as informações de número do modelo estarão localizados na parte frontal da placa.

Onde fica o número de série Dell?

A etiqueta ficará oculta em uma placa que se encontra no lado esquerdo do monitor, acima das portas de interface de USB (Figura 1). O número de série, a etiqueta de serviço (se aplicável) e as informações de número do modelo estarão localizados na parte frontal da placa.

Como descobrir Serial Number do notebook?

Obtendo Serial Number de um computador via prompt de comando

1. Abra o “Executar” (Windows + R) e digite “cmd”, após isso tecle Enter.
2. Execute o seguinte comando na janela prompt que irá se abrir, “wmic bios get serialnumber” e tecle Enter.
3. Abaixo segue a saída do comando informando o serialnumber.

Como saber se a BIOS está atualizada Dell?

Para identificar a versão do BIOS usando a interface do BIOS:

1. Reinicie o computador.
2. Pressione F2 Pressione a tecla F2 na tela do logotipo da Dell durante a inicialização.
3. Na guia Main (Principal) ou System Information (Informações do sistema), procure BIOS Version (Versão do BIOS).

Como atualizar BIOS Dell 5458?

1. Copie o arquivo baixado para uma unidade USB inicializável do DOS.
2. Ligue o sistema e pressione a tecla F2 para acessar a Configuração do BIOS.
3. Vá para General > Boot Sequence > Boot > Boot List Option.
4. Em Boot List Option, altere de UEFI para Legacy.
5. Vá para Exit > Save Changes e reinicialize o sistema.