Como processar uma pessoa por não entregar o produto?

Índice:

1. Como processar uma pessoa por não entregar o produto?
2. Qual artigo do CDC fala sobre prazo de entrega?
3. O que fazer quando o frete atrasa?
4. Como justificar atraso de entrega?
5. O que acontece se o Correio atrasar?
6. O que é atraso logístico?
7. Quantos dias o Correio pode atrasar?

Como processar uma pessoa por não entregar o produto?

Se você foi vítima de algumas destas circunstâncias, confira como proceder para reclamar seus direitos:

1. Reúna provas. O primeiro passo é guardar o registro da compra realizada com a indicação do prazo de entrega. ...
2. Reclame online. ...
3. Recorra ao Juízado Especial. ...
4. Modelo de petição.

Qual artigo do CDC fala sobre prazo de entrega?

20) e por vício na qualidade da prestação do serviço (art. 30, CDC). “O fornecedor deve estabelecer prazos de entrega dos produtos ao seu cliente e isto deve ser acordado no ato da compra.

O que fazer quando o frete atrasa?

Nesse caso, você tem três opções: pode exigir o cumprimento forçado da entrega, aceitar outro produto equivalente ou desistir da compra e ser restituído integralmente do valor pago, acrescido de correção monetária, incluindo o frete. É recomendável que você dialogue com a empresa por escrito, para ter um comprovante.

Como justificar atraso de entrega?

Não enrole, vá direto ao ponto, por exemplo: “Carlos, estou ligando para me desculpar sobre o atraso na entrega do seu pedido. Realmente espero que não tenha causado algum transtorno maior para o seu negócio.

O que acontece se o Correio atrasar?

Os Correios indenizam os clientes por eventuais serviços não prestados, atraso na entrega, devolução/entrega indevidas ou, ainda, por inconformidades que comprometam a integridade do conteúdo do objeto, como avaria, espoliação, extravio, roubo etc.

O que é atraso logístico?

A expressão logística "tempo médio de atraso logístico" ou Mean Logistics Delay Time (MLDT) designa o tempo gasto na parada para a substituição de peças, fornecimento, ferramentas ou dados obtidos.

Quantos dias o Correio pode atrasar?

Por atraso

Serviço	Tempo de atraso	% de indenização
SEDEX	De 1 a 3 dias	5%
De 4 a 5 dias	10%
Acima de 5 dias	15%
SEDEX HOJE	Após às 18:00h	100%