O que fazer quando seu nome está no Serasa indevidamente?

Índice:

1. O que fazer quando seu nome está no Serasa indevidamente?
2. Como reclamar de uma dívida no Serasa?
3. Quem tem nome sujo a mais de 5 anos pode receber indenização?
4. Como limpar o nome e receber indenização?
5. Onde resolver problemas com Serasa?
6. Porque minha dívida não aparece no Serasa?

O que fazer quando seu nome está no Serasa indevidamente?

É bem possível que seu nome esteja negativado indevidamente e você tenha direito a uma compensação em dinheiro pelos danos morais sofridos, além de ter seu nome limpo imediatamente. Por isso, faça uma captura de tela do seu comprovante de nome negativado para seguir com seu pedido de indenização.

Como reclamar de uma dívida no Serasa?

Central de atendimento ao consumidor - (Segunda à sexta-feira - 08h00 às 20h00).

Quem tem nome sujo a mais de 5 anos pode receber indenização?

O nome do consumidor pode permanecer negativado no SPC e Serasa por no máximo 5 anos do fato que gerou a inscrição - ou seja, da data de vencimento da dívida que não foi paga. Caso o credor não retire o nome do consumidor passados 5 anos, estará sujeito ao pagamento de indenização por dano moral e até material.

Como limpar o nome e receber indenização?

O consumidor tem o direito de limpar o nome, pedindo imediatamente a retirada do seu nome da lista de negativados do SPC/Serasa. Além do mais, pode buscar por uma indenização e ter direito a uma compensação em dinheiro por danos morais, variando de acordo com os prejuízos sofridos pela negativação.

Onde resolver problemas com Serasa?

4 passos para limpar o nome

1. Acesse o site do Serasa Limpa Nome, digite o seu CPF e clique em “consultar”. Utilize a mesma senha criada para consultar seu Serasa Score. ...
2. Confira as suas dívidas e escolha a melhor opção de negociação para o seu bolso.
3. Siga os passos de negociação.

Porque minha dívida não aparece no Serasa?

A regra é clara! Todas as dívidas têm um prazo determinado para prescrever. Após os 5 anos, as dívidas não podem aparecer nos serviços de proteção ao crédito, como a Serasa.