Como fazer acordo com a Claro TV?

Índice:

1. Como fazer acordo com a Claro TV?
2. Como contestar dívida na Claro?
3. Qual o número de cobrança da Claro?
4. Como consultar a Claro TV?
5. Quantos dias de atraso a Claro corta o sinal do celular?
6. Como contestar uma conta de telefone net?
7. Como saber quanto de internet eu tenho Claro?
8. Quantos dias posso atrasar uma conta?
9. Quantos dias após o vencimento a Claro corta o sinal?
10. Como contestar uma fatura da NET?

Como fazer acordo com a Claro TV?

Telefone Fixo, Internet ou TV (NET ou Claro TV)

1. Clique aqui para ser direcionado a Minha Claro Residencial e faça login.
2. No Menu superior, clique em Fatura.
3. Depois em Renegocie sua Fatura.
4. Identifique-se digitando seu CPF (obrigatório)
5. Você verá as faturas em aberto e poderá escolher quais deseja negociar.

Como contestar dívida na Claro?

Nesses casos, você deve entrar em contato com a Claro pelo número 1052 para esclarecer as dúvidas referentes à fatura. Caso haja valores cobrados indevidamente, eles serão estornados.

Qual o número de cobrança da Claro?

Por meio dos canais #1052 no teclado e 1052 por SMS.

Como consultar a Claro TV?

Você pode consultar informações da sua assinatura, como fatura, data vencimento da conta, contratos, planos contratados, franquias e muito mais acessando a Minha Claro. Lembre-se que, para acessar a Minha Claro, é necessário ter login e senha.

Quantos dias de atraso a Claro corta o sinal do celular?

2) O corte só pode ser feito parcialmente quando ocorre com 15 dias, pois os canais abertos tem de continuar em operação. Após 30 dias todos os canais podem ser cortados.

Como contestar uma conta de telefone net?

Veja como:

1. Acesse o Minha Claro NET com seu login e senha, via site ou aplicativo.
2. No menu principal, vá em “Financeiro”.
3. Aparecerá a opção “Renegocie sua fatura”, clique nela.
4. Escolha a opção “Quero renegociar pagamentos”.
5. A partir de então a empresa dará as alternativas para o seu caso específico.

Como saber quanto de internet eu tenho Claro?

Você pode consultar seu gasto direto no celular, usando o Medidor de Internet da Claro, no Canal Interativo. Para isso, basta ligar para *1052*2#. A quantidade de MBs disponíveis será exibida na tela.

Quantos dias posso atrasar uma conta?

O consumidor tem um prazo de 10 dias, contados a partir da data do envio da notificação de débito, para pagar a conta. Apenas depois desse prazo, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor (CDC), ele poderá ser incluído nos cadastros de inadimplência, que ficam disponíveis para consulta pública.

Quantos dias após o vencimento a Claro corta o sinal?

Ao solicitar a “Promessa de Pagamento”, o sinal é retomado em até 5 horas. Se após o prazo de 5 dias não for confirmado o pagamento, o sinal será bloqueado até a confirmação do pagamento e o acesso à funcionalidade também ficará bloqueado por 6 meses.

Como contestar uma fatura da NET?

Veja como:

1. Acesse o Minha Claro NET com seu login e senha, via site ou aplicativo.
2. No menu principal, vá em “Financeiro”.
3. Aparecerá a opção “Renegocie sua fatura”, clique nela.
4. Escolha a opção “Quero renegociar pagamentos”.
5. A partir de então a empresa dará as alternativas para o seu caso específico.