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Índice:
- Qual o 0800 da Comgás?
- Como falar com a Comgás?
- Como solicitar a ligação do gás?
- Qual o E-mail da Ouvidoria da Comgás?
- Como religar o gás cortado?
- Como conseguir a segunda via da conta de gás?
- Como pedir para desligar o gás?
- Como pegar a segunda via da Comgás?
- Como obter segunda via da conta de gás?
- Quanto tempo demora para religar o gás?
- Qual o prazo para religar o gás?
- Como ver contas em aberto Naturgy?
- Como tirar 2 via Naturgy?
Qual o 0800 da Comgás?
Ajude a transformar a Comgás em uma empresa ainda melhorCanal | Contato | Horário de funcionamento |
---|---|---|
Telefone | 080 | 7 dias da semana – 24 horas |
Telefone deficientes auditivos | 0800 | 0800 | |
Comgás Virtual | virtual.comgas.com.br | |
APP | Download gratuito na App store e Play store |
Como falar com a Comgás?
Fique à vontade para enviar sua mensagem caso não receba o atendimento adequado ou não obtenha resposta/solução para o problema registrado em nossa Central de Atendimento. Agora, se você deseja solicitar serviços, informações ou relatar uma situação emergencial, ligue para o Comgás 24 horas: 080.Como solicitar a ligação do gás?
Ligando para o 66 (capital e região metropolitana) ou 205 (interior) você pode solicitar os seguintes serviços:- Verificação de leitura:
- Religação por inexistência de escapamento:
- Reativação de ponto para novo morador:
- Religação por pagamento: .
- Retirada de medidor (suspensão do fornecimento de gás)
Qual o E-mail da Ouvidoria da Comgás?
Canais de Contato da ComgásCanal para Falar | Contato Comgás |
---|---|
Email Comgás de Atendimento | consumidor@comgas.com.br |
Fale Conosco Comgás | www.comgas.com.br/a-comgas/fale-com-a-gente/ |
Ouvidoria Comgás para Reclamações | www.comgas.com.br/ouvidoria/ |
Denúncia Comgás | www.comgas.com.br/canal-da-etica/ |
Como religar o gás cortado?
Para liberar o fornecimento novamente, primeiro feche o registro do fogão e do aquecedor e então abra a válvula do medidor. Se ainda não tiver equipamentos instalados, certifique-se de que todos os pontos de gás estejam devidamente vedados (plugados).Como conseguir a segunda via da conta de gás?
Como emitir a segunda via da conta Comgás?- Acesse o site Comgás;
- Selecione a opção "Extrato e 2ª via da conta";
- Forneça todos os dados solicitados;
- Ao ser encaminhado para outra página, você poderá visualizar a fatura que deseja para imprimir e efetuar o pagamento.
Como pedir para desligar o gás?
CANCELAMENTO DE FORNECIMENTO DE GÁS- Somente o titular ou um representante legal (munido de procuração) poderá solicitar o cancelamento de fornecimento de gás.
- É obrigatório informar e-mail e telefone para receber a confirmação da conclusão do seu pedido.
Como pegar a segunda via da Comgás?
Site- Acesse o site da Comgás virtual;
- Clique em extrato e 2ª via de conta;
- Indique seu CPF ou CNPJ e código de usuário. Também é possível efetuar login pelo Facebook, caso tenha o cadastrado previamente;
- Em “Faturas”, você consegue acessar e emitir a conta desejada. Depois disso, basta efetuar o pagamento.
Como obter segunda via da conta de gás?
Como emitir a segunda via da conta Comgás?- Acesse o site Comgás;
- Selecione a opção "Extrato e 2ª via da conta";
- Forneça todos os dados solicitados;
- Ao ser encaminhado para outra página, você poderá visualizar a fatura que deseja para imprimir e efetuar o pagamento.
Quanto tempo demora para religar o gás?
Atendimento Comercial IndividualIndicador | Descrição | Pressão / Unidade de Medida |
---|---|---|
ACI02 | Prazo máximo para atendimento a pedido de religação. | 1 dia útil |
ACI03 | Prazo máximo para religação de Usuário que tenha sofrido corte indevido no fornecimento de gás. | 4 horas |
Qual o prazo para religar o gás?
O prazo máximo de religação é de 48 horas para quem mora em área rural. Em área urbana, essa tolerância é de 24 horas.Como ver contas em aberto Naturgy?
Você pode encontrar as suas informações de débito na funcionalidade Minhas Faturas, acessível através de login. Se quiser, você também pode fazer essa consulta pelo nosso Chat. Se você ainda não tem um login na Minha Naturgy, para se cadastrar basta acessar este link e informar CPF, e-mail, telefone e uma senha.Como tirar 2 via Naturgy?
Como solicitar segunda via Naturgy- Acesse o site da Naturgy;
- Em "Facilidades", clique em "2ª via residencial";
- Insira todos os dados solicitados e clique em "Abrir fatura".
- Escolha o mês que deseja e faça a impressão.
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