Como faço pra ligar na Anatel?

Índice:

1. Como faço pra ligar na Anatel?
2. Onde reclamar das operadoras de telefone?
3. Qual órgão regula a internet?
4. Qual órgão é responsável pela internet?
5. Onde reclamar telefonia?
6. Como faço para processar uma operadora?

Como faço pra ligar na Anatel?

Caso queira, você pode ligar 1331 para registrar por telefone a sua reclamação. A central de atendimento telefônico da Anatel funciona de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h.

Onde reclamar das operadoras de telefone?

Telefone da Anatel para reclamação Para registrar uma reclamação na Anatel pelo telefone, ligue 1331 de qualquer aparelho e informe o protocolo da operadora. A central de atendimento da Anatel funciona de segunda a sexta, apenas em dias úteis, das 8h às 20h.

Qual órgão regula a internet?

Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) é o órgão que fiscaliza e regula os serviços de telecom no Brasil. É o caso da internet banda larga, telefonia fixa e dos planos de celular.

Qual órgão é responsável pela internet?

O Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) é uma estrutura multissetorial responsável por coordenar e integrar as iniciativas relacionadas ao uso e funcionamento da Internet no Brasil.

Onde reclamar telefonia?

Quando o consumidor não consegue resolver diretamente com a sua operadora de telefonia móvel, a Anatel é a melhor opção. A agência possui canais de atendimento acessíveis e especializados nos serviços de telefonia, internet e TV por assinatura.

Como faço para processar uma operadora?

Isto pode ser feito por meio dos sites Reclame aqui e Consumidor.Gov. Nestas plataformas, a operadora de celular terá um prazo para resposta obrigatória, e deverá propor uma solução para o problema. Além disso, existem mais opções para reclamar seus direitos.