O que fazer quando um produto não é entregue?

Índice:

1. O que fazer quando um produto não é entregue?
2. O que diz o Código do consumidor sobre prazo de entrega?
3. Quando o fornecedor não cumpre o prazo de entrega?
4. O que caracteriza descumprimento da oferta?
5. O que diz o artigo 35 do consumidor?
6. Quais são os princípios que regem o direito do consumidor inseridos no art 4º CDC?

O que fazer quando um produto não é entregue?

Como resolver esse problema caso o produto não tenha sido entregue?

1. Sempre confira o prazo de entrega. ...
2. Faça uma reclamação formal diretamente no site da empresa. ...
3. Aguarde o prazo de resposta. ...
4. Cabe a você, consumidor, aceitar a entrega do produto, mesmo que fora do prazo ou exigir a devolução do dinheiro.

O que diz o Código do consumidor sobre prazo de entrega?

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) diz que não entregar um item no prazo acordado significa descumprimento de oferta por parte de quem vende e pode acarretar pagamento de indenização aos compradores.

Quando o fornecedor não cumpre o prazo de entrega?

O Código de Defesa do Consumidor (CDC) diz que não entregar um item no prazo acordado significa descumprimento de oferta por parte de quem vende e pode acarretar pagamento de indenização aos compradores.

O que caracteriza descumprimento da oferta?

Não entregar item no prazo estipulado caracteriza descumprimento de oferta.

O que diz o artigo 35 do consumidor?

I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade; II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente; III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.

Quais são os princípios que regem o direito do consumidor inseridos no art 4º CDC?

necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transparência e harmonia das relações de consumo, atendidos os seguintes princípios”.