Como recuperar o número do protocolo da Oi?

Índice:

1. Como recuperar o número do protocolo da Oi?
2. Como recuperar o número do protocolo da net?
3. Quantos números tem um protocolo de ligação?
4. Como ver o protocolo da net?
5. Como consultar protocolo da Claro Net?
6. Tem como ouvir uma ligação já feita vivo?
7. Como ouvir minha última ligação?

Como recuperar o número do protocolo da Oi?

Para os demais estados, ligue 10314. Para facilitar, tenha em mãos o número do protocolo do atendimento que deseja a gravação ou o número de telefone que originou a ligação, além da data e hora aproximadas.

Como recuperar o número do protocolo da net?

Como acompanhar o Protocolo Claro NET

1. Faça o login no Minha Claro Residencial (antigo Minha NET) com os dados cadastrados.
2. No menu principal, clique em “Atendimento”.
3. Dentre as opções que vão aparecer, clique em “Histórico de Atendimento”.
4. Clique no número do protocolo referente e verifique como vai o pedido.

Quantos números tem um protocolo de ligação?

Atualmente o número é composto por 17 dígitos que servem para identificar o procedimento, caso a empresa não forneça você pode requerer, contudo, desde a aprovação da Lei do SAC é obrigatório ser fornecido no início do atendimento, essa informação.

Como ver o protocolo da net?

Como acompanhar o Protocolo Claro NET

1. Faça o login no Minha Claro Residencial (antigo Minha NET) com os dados cadastrados.
2. No menu principal, clique em “Atendimento”.
3. Dentre as opções que vão aparecer, clique em “Histórico de Atendimento”.
4. Clique no número do protocolo referente e verifique como vai o pedido.

Como consultar protocolo da Claro Net?

Para acessar todos os seus Protocolos de Atendimento, gerados sempre quando você ativa um serviço (de celular ou internet móvel) ou entra em contato, basta seguir os passos abaixo: Acesse a Minha Claro; Escolha a opção “Atendimento”; Em seguida, veja a opção “Histórico de Atendimento”.

Tem como ouvir uma ligação já feita vivo?

Os clientes da operadora Vivo devem pedir a cópia do áudio de um atendimento pela Central de Atendimento ao Cliente, cujo telefone é o 1058 (Vivo Móvel) ou 10315 (Vivo Fixo), no ato do atendimento será necessário informar o protocolo do atendimento para o qual deseja obter a cópia da gravação, por essa razão é muito ...

Como ouvir minha última ligação?

Ver seu histórico de chamadas

1. Abra o App Telefone .
2. Toque em Recentes .
3. Você verá um ou mais destes ícones ao lado de cada chamada na lista: chamadas perdidas (vermelho) chamadas atendidas (azul) chamadas realizadas (verde)