Quando consta recall no documento?

Índice:

1. Quando consta recall no documento?
2. Como saber se meu veículo tem recall pendente?
3. O que é recalque pendente?
4. Sou obrigado fazer recall?
5. Como funciona um recall?
6. Quanto tempo demora para sair o recall do sistema?
7. Quanto custa um recall?
8. Quem tem obrigação de arcar com as despesas geradas pela realização do recall?
9. Como deve ser feito o recall?
10. Como dar baixa no recall no Detran?

Quando consta recall no documento?

O recall comunica que algum defeito no veículo foi identificado pela montadora e precisa ser reparado de maneira urgente e gratuita, já que pode acarretar acidentes fatais para os ocupantes do veículo.

Como saber se meu veículo tem recall pendente?

Você deve realizar o login no Portal de Serviços DENATRAN com Brasil Cidadão, ou Certificado Digital ou Login com CPF/SENHA. Após o login, você deve localizar no canto esquerdo da página o bloco "Consulta" (5º bloco) e ali clicar em "Recall" (2ª opção).

O que é recalque pendente?

Recall pendente é informado no documento do veículo Quando o chamamento da montadora não é atendido pelo proprietário dentro do prazo de um ano, após o início da campanha, é obrigatório que o recall pendente seja mencionado no documento de licenciamento do veículo.

Sou obrigado fazer recall?

Foto: Arquivo Tecnodata. O recall é uma medida de segurança que tem o objetivo de preservar o direito do consumidor. E, desde o dia 12 de abril, tem novas regras.

Como funciona um recall?

Caso uma montadora identifique algum problema na linha montagem que ofereça riscos à segurança dos motoristas e de seus ocupantes, ela convoca as pessoas que adquiriram o veículo para fazer o recall da peça que apresentou defeito. Por isso, o recall deve sempre ser entendido como um sinal de alerta.

Quanto tempo demora para sair o recall do sistema?

Para o Denatran, a complexidade do assunto e o objetivo de não causar prejuízo ao cidadão devem ser considerados meticulosamente. Verificamos que, atualmente, o prazo de baixa do recall no Sistema tem sido de até 60 (sessenta) dias após a realização do serviço.

Quanto custa um recall?

O recall não pode gerar qualquer custo para o consumidor. A necessidade de percorrer maiores distâncias ou a perda de um dia de trabalho para o dia de conserto pode ser exigida como compensação na justiça, caso o consumidor se sinta prejudicado ou tenha algum prejuízo.

Quem tem obrigação de arcar com as despesas geradas pela realização do recall?

A legislação brasileira determina que a responsabilidade pelo recall seja sempre do fabricante do produto final. Segundo o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), isso ocorre porque a marca deste produto “é mais facilmente identificável pelos consumidores”.

Como deve ser feito o recall?

O que fazer em caso de recall? O consumidor deverá verificar se seu produto é abrangido pela campanha de recall e, em caso positivo, entrar em contato com o fornecedor ou dirigir-se ao local indicado no aviso de risco, para que seja realizado o reparo ou a troca da peça defeituosa, sem qualquer ônus.

Como dar baixa no recall no Detran?

Quando o recall for realizado, os fornecedores terão que informar o Sistema Renavam sobre o atendimento em até 15 dias após o conserto. Então, será dada a "baixa" no veículo, indicando que ele compareceu ao chamado.