Quanto tempo posso esperar na linha vivo?

Índice:

1. Quanto tempo posso esperar na linha vivo?
2. Qual o tempo máximo de espera para atendimento telefônico?
3. Porque a Vivo não me atende?
4. Qual o tempo máximo de espera em fila de banco?
5. Quanto tempo ficar na fila?
6. Qual horário do atendimento Vivo 1058?

Quanto tempo posso esperar na linha vivo?

Uma das regras que regulamentam o serviço determina que o consumidor deve esperar no máximo 60 segundos para conseguir falar com um atendente. Esse tempo começa a contar a partir do momento em que ele faz a opção no menu eletrônico do SAC.

Qual o tempo máximo de espera para atendimento telefônico?

um minuto É lei! Desde 1º de dezembro de 2008, por determinação do Ministério da Justiça, o prazo máximo de espera para o atendimento por telefone, após digitar a opção de falar com atendente, é de um minuto. Para bancos e empresas de cartão de crédito o tempo é ainda menor, 45 segundos.

Porque a Vivo não me atende?

Se você está com algum problema com algum serviço contratado entre em contato com alguns dos números de telefone Vivo que a operadora disponibiliza: Número Vivo móvel para reclamação: *8486, ligando de um celular Vivo ou 1058, ligando de qualquer telefone.

Qual o tempo máximo de espera em fila de banco?

A Lei Estadual 7.878/99 regulamentou, por exemplo, que o tempo de espera pelo atendimento na capital em dias normais é de no máximo 20 minutos na fila. Antes e depois de feriados, é de 30 minutos.

Quanto tempo ficar na fila?

Para as regiões sem leis específicas, ainda é possível utilizar a resolução voluntária da Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Assinada pelos maiores bancos do mercado, ela estipula que o tempo máximo de espera em filas é de 20 minutos em dias normais e de 30 minutos nos períodos de maior movimento.

Qual horário do atendimento Vivo 1058?

Para ligar na Vivo celular disque 1058 e para Vivo TV 106 15. Ao ligar para o número de telefone da Vivo, você cairá na Central Vivo atendimento, que funciona 24 horas, nos sete dias da semana.